Com o WhatsApp Business, você pode automatizar facilmente mensagens como saudações, respostas rápidas ou mensagens de ausência.
Configuração de mensagem de ausência do WhatsApp Business – Através do uso de mensagens de ausência, você pode informar aos seus clientes que está ocupado. Simplesmente, alterne “Enviar mensagem” e digite a mensagem que os clientes receberão com base na programação determinada por você.
Exemplo de mensagem de ausência do WhatsApp – Com Mensagens de Saudação, você pode enviar uma mensagem imediatamente após um cliente em potencial entrar em contato com você. Você pode aproveitar esta oportunidade para compartilhar informações sobre sua empresa com seus consumidores.
Exemplo de mensagem de saudação do WhatsApp – Quanto às Respostas Rápidas, você pode criar atalhos de teclado para as mensagens enviadas com mais frequência. Você pode usar respostas rápidas para mensagens de texto ou mídia, como GIFs, imagens e vídeos. Para enviar respostas rápidas, basta procurar a resposta rápida usando a palavra-chave ou digitar “/” e selecionar o atalho diretamente.
Resposta rápida do WhatsApp no aplicativo móvel – Nosso guia completo sobre Fluxos do WhatsApp explica como integrar perfeitamente a automação de fluxo à sua estratégia de negócios para melhorar a satisfação e a eficiência do cliente.